Bedømmelser af Odense Hvidevare Service
2012-02-06
Tove
Bestilte service kl 8 imorges, montøren stod her kl 11.
Nu virker køleskabet igen.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2012-02-05
Lotte
Havde købet en opvaskemaskine hos elgiganten, men da jeg ikke har forstand på den slags montering ringede jeg til dem her, de satte den til for mig til en fornuftig pris.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011
2011-12-15
Bjørn Pedersen
Ordre nr: 14116
Bestillte og betalte for knap 2 mdr. en alm kurv til en opvaskemaskine, siden er der når jeg har rykket kommet en masse dårlige undskyldninger om leverings problemer, jeg forstår godt den dårlige rating dette firma får!
- Indberet bedømmelse
Hej Bjørn
Tak for din bedømmelse af vores firma.
Ja, det er rigtigt at du endnu ikke har modtaget din ordre og at varen er i restordre.
Dette er naturligvis beklageligt, men desværre ikke noget vi kan gøre noget ved, som vi har fortalt dig de gange du har henvendt dig så sender vi varen så snart den kommer på lager.
vedr. din betaling så vil jeg gøre dig opmærksom på at vi ikke har hævet pengene på din konto endnu, dette sker først når varen sendes.
Hilsen
Odense Hvidevare Service
2011-08-16
Morten
Havde service på vores vaskemaskine, men rep. kunne ikke betale sig, vi aftalte at købe en ny maskine hos firmaet.
Dagen efter kom montøren med den og til en udemærket pris. Mange tak for hjælpen.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-07-25
Søren
Har før haft besøg af et andet firma og blev næsten flået den jeg fik regningen, dette firma køre med mere fornuftige priser.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-07-14
Thomas J.
Havde besøg af firmaet, de ringede 30 min. før ankomst så jeg kunne komme hjem fra arbejde.
Han løste opgaven på 10 min, jeg kunne køre tilbage til mit arbejde og var kun væk i en lille time, hvilket var rigtig dejligt for mig.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-07-04
Anne-Mette
Efter at have bestilt tid hos et andet firma som aldrig kom prøvede jeg dette firma, de kom til den aftalte tid hvilket var meget vigtige for mig da jeg skulle kunne nå på arbejde, det viste sig så at det ikke kunne betale sig at lave maskinen, men de kunne så montere en ny næste dag, så nu køre alt igen som det plejer.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-06-21
Katrine
Behagelig montør, virkede som om han vist hvad han lavede.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-05-14
Bjarne
Fik lavet vores vaskemaskine, motoren kørte ikke rundt mere, fik skiftet nogle kul og nu køre den som en "ny" maskine igen.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-05-03
Susanne Møller
Fik en pris på reparation af vores vaskemaskine, det var noget billigere end en ny så det prøvede vi.
Nu køre maskinen igen for bare Kr. 800 -
Så det er bare helt ok.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-05-01
Søren derosche
LORTE firma, kort og godt!!!
Bestilte en vare d. 16/3-2011 idag er det 1/5-2011 og jeg har stadig ikke modtaget noget!!!
ordre nr. 13260
- Indberet bedømmelse
Hej Søren
Jeg kan godt forstå at der er ægerligt at skulle vente på en reservedel så længe (16-03-2011).
Men desværre er varen i restordre og har derfor ikke kunne leveres endnu.
Jeg har d.d. talt med vores leverandør om problemet og de har lovet at du har din ventil i løbet af 2-3 dage.
Jeg beklager naturligvis meget leveringstiden.
2011-04-28
Birgit Nielsen
Svar:
Jeg har først lige set dit svar.
OK, du har ret, jeg skulle nok have ringet til dig. Jeg synes bare det var meget ærgeligt, at det ikke hjalp på maskinen efter repr. det kostede tros alt næsten 2000 kr. Men jeg synes det er et plus til dig, at du vil pille tingene ud igen. Men nu er der gået en mdr. så vi lever med det.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-04-27
Lisbeht
Har lige modtaget fakturaen på udskiftning af et varmelegeme og blev positivt overrasket, troede det ville koste kassen, men det gjorde det ikke. :-)
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-04-20
Lotte
Ringede til firmaet da vores vaskemaskine ikke ville køre rundt mere, de sendte en mand ud og kigge på det, han lavede maskinen på ca 30 min.
Så det var jo bare perfekt, firmaet kan klart anbefales.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-04-08
Søren Jørgensen
Har lige fået lavet vores gorenje ovn, servicemanden kom, skiftede et varmelegeme, sagde god weekend og kørte igen, det hele tog ca. 15 min.
Nu bliver min kone sgu glad når hun kommer hjem, hun var bange for ovnen skulle skiftes.
Alt i alt en meget god oplevelse.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-04-01
Birgit Nielsen
Efter bestilling for at se på opvaskermaskine Bosch der ikke ville tage vand ind, gik der 14 dage inder der skete noget rigtigt. Skiftede Aquastop, hjalp ikke. Tog maskinen med til værksted og skiftede niveaukontrol/vindkedel, men det hjalp heller ikke, den er 20 min. om at starte. Det er ikke godt nok hvis man annoncere med at kunne reparere hvidevarer. så skal man sige fra hvis det ikke virker. vi kunne næsten have købt en ny for repr.prisen. Ærgeligt.
- Indberet bedømmelse
Hej Birgit
Jeg kan godt forstå at du syntes det er ægerligt at maskinen ikke virker optimalt, men vi gjorde opmærksom på fejlen inden vi leverede maskinen tilbage til jer og fik af vide af din mand at dette ikke gjorde noget, bare i viste at den var lang tid om det, derfor blev der ikke lavet mere ved maskinen.
Hvis du føler dig snydt, syntes jeg du skal kontakte os, så kan vi nok finde en løsning hvor vi piller de nye dele ud af maskinen og giver dig en kreditnota på disse reservedele.
Men som sagt du er nødtil at henvende dig til os før vi ved at der er et problem med sagen.
Venlig Hilsen
Odense Hvidevare Service
2011-03-09
Troels
Jeg havde et problem med min vaskemaskine, jeg ringede og forklarede hvad der var galt, de hjalp mig med fejlfinding over telefonen, bestilte reservedelen over nettet, 2 dage efter lå den i postkassen. Så bliver det ikke nemmere.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-03-07
Lise
Han kiggede på maskinen, gav mig en pris og 30 min senere vaskede min maskine igen....
Fantastisk.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-03-07
Ole P.
Bestilte vare om onsdagen, de kom med posten dagen efter.
Ingen problemer her.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-03-03
Ole Hansen
men efter 1,5 md. stadig intet er modtaget
- Indberet bedømmelse
Hej Ole
Jeg er ked af hvis dette skulle vise sig at være rigtigt, er det ikke sådan at du kunne oplyse mig dit ordrenummer, da jeg ikke kan finde en Ole Hansen der har handlet hos os de sidste 2 mdr.
Kan du ikke skrive det til mig på vores mail webshop@mail.dk, så kan jeg prøve at finde ud af hvad der er sket, for der er track and trace på alle vores pakker, så vi bure undgå at sådan noget her sker.
Jeg beklager naturligvis hvis det viser sig at fejlen ligger hos os og vil i dette tilfælde også rette fejlen med det samme.
Jeg håber at alt løser sig til din fulde tilfredshed.
Venlig hilsen
Henrik Clausen
Direktør
2011-02-28
Anne
Rigtig god og venlig telefonbetjening med hjælp til at finde den rigtige vare, som hurtigt blev leveret. Vil helt sikkert benytte firmaet igen.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-02-28
Anne
Rigtig og og behagelig telefonservice. Stor hjælp til at finde frem til den rigtige vare, som hurtigt blev leveret. Vil absolut gøre brug af firmaet en anden gang.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-02-03
Anita
Havde problemer med vaskemaskinen, ringede til dem om mandagen, tirsdag morgen stod der en mand klar til at lave maskinen, det køre nu igen på fuld tryk, dejligt når man har 3 børn.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2010
2010-09-22
Martin
Pengene er også hævet fra vores konto, men efter en måned har vi ikke set skyggen af en vare og firma er umuligt at komme i kontakt med. Overvejer at oprette facebook gruppe
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2010-09-05
Preben
Super telefonsupport - Ringede da jeg ikke kunne finde varen på hjemmesiden, taltet med en medarbejder som oprettede varen mens jeg var i telefonen, bestilte med det samme og næste dag lå varen i min postkasse.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2010-08-31
Morten
Penge hævet på konto, men ingen varer leveret.
Umulige at komme i kontakt med pr. tlf. og mail.
- Indberet bedømmelse
Hej Morten
Dette lyder lidt mærkeligt, vi har folk der sidder ved telefonen/computeren hele dagen, så du bure kunne komme i kontakt med os.
Vedr. din ordre ved jeg ikke hvad der er sket da jeg ikke kan se hvilket ordrenummer du har ud fra det du skriver, men jeg kan godt give min personlige garanti for at hvis dine penge er hævet så er varen også sendt.
Hvis du kontakter os enten via telefon eller mail med dit ordrenummer finder jeg track and trace nummeret på din pakke og så kan vi se hvor den er henne i Post Danmarks store system.
Venlig Hilsen
Henrik Clausen
Admin. Direktør
Odense Hvidevare Service
Har fået leveret ny opvaskemaskine idag.
Dejligt at slippe for at vaske op i hånden.