SHG.DK

I forbindelse med indkøb af et lille led-tv, bestilte jeg varen til udbringning samme aften, da jeg opdagede at man kunne det. Og jo: jeg bestilte inden kl. 16.00, hvilket den automatiske bekræftelse også fastslog kl. 15.53. Varen kom bare aldrig den aften, ligesom jeg aldrig fik besked om at der var problemer med "same day"-leveringen. Nu er jeg pernitten nok til at blive irriteret over sådan noget, så morgenen efter anullerede jeg ordren. Jeg skrev også hvorfor og bad om kvittering for modtagelse af min afbestilling. Den kom som en kort besked fra en "kundeservice*"-medarbejder om, at ordren var slettet. Der var ikke et eneste forsøg på at fastholde mig, endsige beklage oplevelsen. Det er sgu for tyndt.

meget, meget dårlig vejledning, når det kommer til spørgsmål til reklamationsret. og meget sur og ubehøvlet svar man får.

De har det hele og det de ikke har skaffer de!

Har handlet der i flere år