Hotel Legoland

Legoland After Dark
?eller The Dark Side of Legoland.
Siden af Legoland ikke alle kender. Jeg har selv i gennem flere år besøgt Legoland i højsæsonen, og glædet mig over en ellers velsmurt maskine ? og har i flere år købt sæsonpas. MEN. Her i Vinterferien beslutter vi os til at tage en tur i Legoland. Jeg booker overnatni ng i LegoVillage, som jeg har gjort det flere gange før ? over internettet. Da jeg går ind på deres hjemmeside bliver jeg spurgt om jeg ønsker, at købe dagsbillet eller sæsonpas. Når man kan bestille dagsbillet går man naturligvis ud fra at Legoland også er åben !
På den store dag ankommer vi til LegoVillage, og må skuffende konstaterer, at legoland alligevel ikke var åben. Da jeg nævner, at jeg mener, at det mår være en fejl på hjemmesiden bliver jeg mødt med et dødt blik. Og får at vide, at man ikke kan booke dagsbilletter på nettet uden for sæsonen. For at demonstrerer sin pointe laver receptionisten en fiktiv bestilling på nettet ? med resultatet, at bestillingen går igennem!
Jeg forklarer, at jeg syntes det for dårligt og ønsker, at de betragter min henvendelse, som en klage jeg ønsker en tilbagemelding på. Det går hun modvilligt med til.
Jeg genkender kvinden for tidligere år. Jeg bemærkede tidligere dette særligt døde og uengagerede udtryk i ansigtet, men slog det dengang hen midt i forventningens glæde til Legoland.
Måske det var den nye sene der fik mig til, at se tingene mere klart. Vi kommer ind på LegoVillage og der er så tomt, at Tjernobyl må virke som en overbefolket hovedbanegård i sammenligning. Jeg gætter på, at vi er de eneste gæster på hele hotellet ? jeg så i hvert fald ikke andre under mit ophold.
Jeg har hørt tale om, at man i det tidligere kommunistiske DDR på deres statsejede hoteller kunne opleve topmålet, af dårlig service og ligegyldig holdning til arbejdet. Jeg har aldrig selv haft glæden af, at besøge mens tid var ? men jeg bilder mig ind at forskellen til denne oplevelse ikke har været markant.
Vi tilbringer en del tid foran vor hoveddør. Der er i LegoVillage er en sindrig børnesikring på døren ? den kender vi far tidligere år. Men denne har vel været slidt ? så efter 5 minutter lykkedes det os at få den op. Men intet er så skidt, at det ikke er godt for noget. For nu opdager vi personalet stå og smøger den uden for og kokken spørge om vi vil have mad på hotellet i aften - der er mad fra klokken 1800 og det er en karryret. Det siger vi ja til. Ja det går først senere op for os i hvor skærende kontrast denne ret stod i forhold til den i sæsonen overdådige buffet
Så går vi i LaLandia i stedet for og får trods alt en god oplevelse på trods af den noget svære start. Da vi noget efter kl. 18 kommer til restauranten får vi brysk, at vide; ? det var lige på hængende hår, at i kom !!!?
Jeg siger i alt stilfærdighed, at jeg jo ikke har bestilt bord til nogen bestemt tid og det er jo ikke er et middagsselskab jeg er blevet inviteret til . I fald det var meget vigtigt, at vi kom præcis kl, 1800 dut kunne man da have nævnt det. Nå, men vi får vores mad og spiser den i hast, da vi klart mærker, at vi er til ulejlighed. Jeg bestiller en fadøl til maden men får, at vide at man her uden for sæsonen ikke har nogen form for fadøl. Ok, så bestiller jeg en flaske øl?..men ak heller ikke her er udvalget prangende. Så jeg ender med en alt andet end festlig julestemning - med en juleøl der enten var for gammel eller havde tilbragt sin alt for korte tilværelse i stærk sollys. Jeg forstår nu hvordan man kan blive afholdemand.
Desværre tillader junior at bede om en softice, som han jo plejer. Men kokken og receptionisten er, som sunket i jorden, men efter et par minutters søgen og venlige ?hallo? dukker kokken op. Han har tilsyneladende hørt om vor internet bestillings udfordringer fra receptionisten - og har formentlig fortrudt sin tidligere bryske adfærd. Han siger, at det naturligvis er for dårligt, at internettet er fejlagtigt og tilbyder mig øllen på hans regning.
Han forklarer venligt, at man ikke helt kan blive enige med sig selv om man vil holde åbent eller ej uden for sæsonen. For så er man nød til, at afskedige personalet og så det meget svært, at få personalet tilbage igen. Jeg tænker i mit stille sind på, at der sørme ikke er risiko for, at receptionisten med den holdning til livet, får beskæftigelse uden for dette beskyttede værksted. Men mest ubehageligt er, at vi er prøveklud for dette sølle forsøg på, at kalde det for et hotel og så alligevel skære alt det væk, som vi troede vi kom for at få.
Nå, men softice kan man ikke klare da man uden for sæsonen. Men ind kommer da der en skål med is samt det såkaldte Topping. Karamel og Jordbær i en ?dejlig? stuetemperatur varm version. Jeg gjorde mig naturligvis mine overvejelser da jeg for sent opdagede, at der på disse halvtomme beholdere stod, at de skulle opbevares på køl! Jeg tænkte på hvor mange måneder det mon var siden, at de var blevet tømt næsten helt og på hvilken varm og hensygnende tilværelse de sidenhen havde levet i det varme skab.
Til gengæld var der sørget for underholdning hele natten! Med et par minutters mellemrum hele natten igennem lød det, som om der blev sømmet 40 søm i vægen med en energisk banken. Og så igen et par minutters stilhed?og så ?sømme? igen og igen. Jo vi var rigtignok friske næste morgen.
Næste morgen var da der også morgen mad. Men hvis det under sæsonen kunne sammenlignes med en velsmurt Mercedes, så var der her i bedste fald tale om en trehjulet cykel. Uden i øvrigt, at fornærme dette udmærkede hjulkøretøj.
Da vi så næste morgen efter dette ?storslåede? morgenmåltid valgte, at tjekke ud blev jeg alligevel opkrævet øllen ? og oven i købet, som den ikke eksisterende fadøl ! Jeg resignerer og betaler.
Som det sidste inden jeg forlader LegoVillage nævner jeg venligt, at jeg forventer at få en tilbagemelding på min klage ? hvortil receptionisten med et fåret og ligegyldigt ansigtsudtryk svarer, at hun da ikke kan få øje på hvad de skulle svare på! Jeg svarer, at i så fald vil jeg klare sagen på min egen måde.
Vi går ud på p-pladsen og tænker på, at det dog var besynderligt, at når man nu holder på personalet hele vinteren og i øvrigt ikke har noget, at lave hvorfor rydder man så ikke sne. Nu var den heldigvis smeltet en del, men da vi kom, var jeg noget betænkelig ved at køre ind på en P-plads med så dyb en sne. Det havde jo ellers været ganske enkelt, da P-pladsen glimrede ved sin tomhed.
Lige så meget Legoland ellers normalt stråler i sin velsmurthed i sæsonen ? lige så mørk og dyster er Legoland After Dark !
Jeg håber jeg en dag får en forklaring ? eller i det mindste et svar.

Lige i øjet til børnene