Bedømmelser af Spendser Guld-Sølv-Ure
2011
2011-05-10
Henrik og Mai-Brit
Elendig kundebehandling og svindel hos
Poul Spendser Lysgaard Guld Sølv Ure i Kolding Storcenter (APS).
I april 2011 gik vi som kommende brudepar ind i Spendser Guld Sølv Ure i Kolding Storcenter. Vi mødtes med guldsmeden, som fortalte, at vi kunne få lavet rødguld om til hvidguldsvielsesringe. Vi hentede nogle arvestykker i Fredericia, i alt 20 gram guld (en guldkæde og to guldringe, den ene med en ametyststen).
Resultat:
? Tyveri af smykkesten
? Snydt for kr. 500 rabat på diamant og montering
? Ikke redegjort for 8 gram guld
? Den ene ring er for lille og skal udvides for kundens
regning, da al service og reklamationsret
tilsyneladende blev indstillet på trods af købeloven
Hvis man tør handle med guldsmeden i Spendser Guld Sølv Ure, så få udarbejdet en detaljeret aftale
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-02-10
Michael
det er den mest usereøse foretning jeg nogen sinde har handlet i en gang aldrig mere man lover og lover men ingenting bliver overholdt man føler at de ansatte er skide nervøse for at være der
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
2011-01-21
sussi lausten
Man får en rigtig dårlig service, både i butikken og hvis de skal undersøge noget for en, meget meget lang tilbagemeldingstid. Du skal selv ringe flere gange og rykke for et svar og alligevel går der let op til flere måneder inden du modtager svar.
- Firmaet svarer
- Indberet bedømmelse
Fik halskæde af kæreste i julegave i januar går kæden i stykker, vil klage over den og kræver en ny, men de mener pludselig at det er min egen skyld og at der ikke er 2 års reklamation på kæderne. De mener jeg selv skal betale 120 kr eller købe en ny.